Wstrzymanie dostaw
Zakład Energetyki Cieplnej może wstrzymać dostarczanie ciepła w następujących przypadkach:
- Brak umowy na sprzedaż ciepła – jeśli odbiorca pobiera ciepło bez uprzedniego zawarcia stosownej umowy.
- Zaległości w płatnościach – jeśli odbiorca nie ureguluje należności za dostarczone ciepło przez okres co najmniej 30 dni.
- Nielegalne przyłączenie – jeśli odbiorca samodzielnie, bez zgody dostawcy, dokonał przyłącza do sieci ciepłowniczej.
- Utrata tytułu prawnego do nieruchomości – w przypadku, gdy odbiorca utraci prawo do użytkowania nieruchomości, do której dostarczane jest ciepło.
- Nieuprawnione zmiany w instalacji cieplnej – jeśli odbiorca dokonał modyfikacji, które zniekształcają pomiary ciepła lub utrzymuje nieruchomość w sposób, który zagraża prawidłowemu funkcjonowaniu sieci ciepłowniczej.
Te zasady mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności dostaw ciepła oraz ochronę interesów dostawcy.
Informujemy, że zmodernizowaliśmy sieć telekomunikacyjną i wprowadziliśmy nowe numery telefonów kontaktowych, aby usprawnić obsługę Państwa zapytań i zapewnić szybszy dostęp do naszego zespołu. Aktualne numery w zakładce Kontakt